Голосование
Дополнительная информация
Надеемся данный раздел поможет Вам, и Вы найдете ответы на все вопросы.
? Какие методы оплаты Вы принимаете?
! Ответ: За выбранный товар, Вы можете заплатить
  1. При получении на почте (отправление наложенным платежом)
  2. Почтовым переводом Кибер-Деньги (предоплата)
  3. Банковским переводом на наш р/с в Сбербанке (предоплата)
  4. Электронными денежными средствами Webmoney (предоплата)
  5. Электронными денежными средствами Yandex-деньги (предоплата)
Если же данные методы оплаты Вас чем-то не устраивают - обращайтесь мы постараемся помочь
? Как осуществляется доставка заказанного мною товара?
! Ответ: Существуют два основных способа:
  1. Почтовая отправка. В данном случае Вы получаете товар в своем почтовом отделении. Срок доставки по России может варьироваться от 7 до 20 дней. Можно отправлять как по предоплате, так и наложенным платежом - платите только при получении бандероли на почте. Нельзя заказать товар наложенным платежом в адрес "До востребования" или в адрес организации.
  2. Курьерская доставка. В данном случае товар Вам доставляют в любое удобное время и по любому адресу . Но такая отправка стоит дорого (от 750 рублей) и возможна только по предоплате
  3. В зарубежные страны доставляем  только через курьерские службы(EMS, FEDEX,UPS и прочие).
Все заказы упаковывается в непрозрачные пакеты. Без Вашего ведома никто не имеет права его вскрыть. При получении на почте и в извещении - не указывается конкретный магазин,  а только почтовый адрес.
? Я хочу заказать товар с курьерской доставкой на дом(работу, офис и т.д.).  Это возможно?
! Ответ: Да! Но только с полной предоплатой.
? Я хочу заказать товар с наложенным платежом, на адрес офиса, (работы, учебы), или - До востребования. Это возможно?
! Ответ: Нет! В силу почтовых правил, наложенным платежом бандероли и посылки отправляются ТОЛЬКО конкретному адресату и только на домашний адрес.
? Я не знаю свой почтовый индекс?
! Ответ: Свой почтовый индекс Вы можете найти на этом сайте http://postindex.otrok.ru
? Я хочу заказать товар, но не знаю как?
! Ответ: Все очень просто:
Если вам понравилась какая-либо вещь с нашего сайта, то вы можете ее у нас заказать. Для этого необходимо будет выполнить несколько шагов:
  1. Товары, которые Вы решили купить, необходимо поместить в Вашу «корзину». Для этого находите нужный товар и выбираете пункт « в корзину», который находится напротив названия товара. Перед вами появится дополнительное окно – «корзина». В этом окне отображается список выбранных Вами товаров, их стоимость и количество единиц каждого товара ( это количество Вы можете менять по своему желанию).
  2. Как только Вы выбрали все те товары которые хотели - в окне «корзина» выбираете «оформить заказ»
  3. Вы попадаете в раздел « Оформление заказа», подраздел « Доставка заказа». Если Вы зарегистрированный пользователь, то в пункте «Адрес доставки заказа» уже будет вписан адрес, указанный Вами при регистрации или последний адрес, по которому производилась отсылка. Вы можете изменить адрес доставки, нажав на «изменить адрес». Далее Вы можете выбрать один из имеющихся адресов либо вписать новый, выбрав подпункт «другой адрес» и введя Ваши новые данные. Если же Вы незарегистрированный пользователь, то Вам нужно зарегистрироваться. Обязательно указывайте полно свои координаты (ФИО, почтовый индекс, город, район, улицу № дома и квартиры)
  4. Далее Вам нужно выбрать способ доставки. Для этого выберете переключателем наиболее подходящий для Вас способ доставки из предложенных и нажмите «продолжить».
  5. Затем Вы попадаете в подраздел «оплата заказа», где таким же образам выбираете вид оплаты заказа и нажимаете «продолжить»
  6. Выполнив все эти действия, Вы попадаете в подраздел «подтверждение заказа». Здесь Вам предоставляется возможность проверить правильность введенных данных. Если все правильно, нажмите «оформить заказ».
  7. В скором времени менеджер свяжится с Вами
? Подскажите........?
! Ответ: Если Вы не нашли ответ на свои вопросы - пишите sale@kolgotki.net

 
Поиск Домой Обратная связь